快乐赛车近500期走势图
RSS訂閱
轉發至:

佛山市三水區國家稅務局辦稅服務廳征收組——巾幗不讓須眉 磨礪盡顯風采

日期:2017-03-08 17:12    來源:市婦聯

 

佛山市三水區國家稅務局辦稅服務廳征收組

簡介

三水區國家稅務局辦稅服務廳征收組,現有工作人員29人,女職工占比超70%,肩負著三水區3余戶納稅人的納稅服務工作。一直以來,她們內強素質,外樹形象,著力提升業務水平和服務意識;推行預約辦、延時辦、應急辦等“十辦”服務,提升納稅人辦稅體驗;熱心社會公益事業,長期資助春蕾兒童;事事盡心,演繹工作和家庭之間的平衡之道,她們是溫柔的稅務鐵軍。

 

在三水區國家稅務局有一支特殊的隊伍,一支婦女撐起多半邊天的隊伍,這支隊伍的名字叫辦稅服務廳征收組(以下簡稱征收組)。征收組現有工作人員29人,其中女職工23人,窗口崗位女職工比例超70%。她們肩負著三水區30000余戶納稅人的前臺辦稅服務工作,負責全區國稅征收業務。

一直以來,辦稅服務廳征收組本著“內強素質、外樹形象”的工作原則,著力提高行政效能,努力為納稅人提供便捷、高效、優質的服務。征收組的努力也得到了社會各界的認可,先后取得廣東省巾幗文明崗、佛山市巾幗文明標兵崗、2011至2014年連續4年的行政服務中心“十佳窗口單位”等集體榮譽并被命名為佛山市創建全國文明城市“千個窗口展形象”示范點,杜偉萍同志更是榮獲2015年度廣東省“納稅服務之星”榮譽稱號。

征收組在榮譽面前并未就此止步,用辛勤和汗水再續華章!

多管齊下,提升隊伍素質

辦稅服務廳征收組堅持以人為本,針對干部能力特點、特長愛好,搭建科學的培訓與教育平臺,全面提升隊伍素質。

成立部門書庫,全員悅讀,陶冶情操。創辦圖書角,針對女同志興趣愛好和崗位要求,定期添置親子、藝術、禮儀等各類書籍供干部職工借閱,在閱讀中陶冶情操,豐富干部職工的文化生活。

開展納服培訓,提升服務技能。組織納稅服務禮儀與溝通技巧培訓班,通過培訓,提高窗口工作人員納稅服務整體水平,提升工作人員職業素養,打造服務型稅務機關。

健全服務機制,規范內部管理。制定《辦稅服務廳窗口人員個人績效考核辦法》,激發窗口人員工作熱情。開展“服務之星”評選活動,樹立典型人物,發揮榜樣力量。

創新服務,樹立窗口形象

辦稅服務廳征收組不斷創新服務舉措,提高服務質效,促進征納和諧。

大力推行“十辦”服務,拓展服務渠道。利用互聯網+思維實現智能辦、微信辦、網上辦,從最大程度方便納稅人角度出發積極實現聯合辦、輔導辦、預約辦、延時辦、分流辦、應急辦、溫馨辦,為納稅人提供一站式、全方位的服務,讓納稅人感到舒心、辦事順心。

迎難而上,確保服務質量不降低。全面“營改增”試點以來,窗口業務量激增60%,征收組迎難而上,向內挖潛,通過復雜業務預約辦、業務高峰延時辦,比學趕超爭著辦,確保“營改增”順利過渡,服務質量不降低。

打造國地聯合辦稅服務廳,提升納稅人辦稅體驗。辦稅服務廳率先建成佛山市最大的國地稅聯合辦稅服務廳,在“一窗一人一機一屏”的整體模式下,實現了8大類74項國地稅業務的“一窗聯辦”。

助人為樂,彰顯道德力量

征收組干部職工常懷著一顆感恩之心去工作,學習和生活,以寬容仁厚的心溫暖人、呵護人。

春蕾兒童,愛心傳承。征收組成立了愛心基金,認助了兩位生活困難的“春蕾兒童”,平日會給他們帶去生活必需品或書籍、文具等學習用品每年冬季,征收組都積極發動辦稅服務廳工作人員向他們捐贈御寒物品。

扶貧濟困,傳遞正能量。每年的扶貧濟困日,征收組都開展扶貧濟困募捐活動,倡議干部職工發揚樂善好施的傳統,積極開展愛心捐贈活動,每次活動大家都積極伸出援助之手,奉獻愛心,慷慨解囊,籌集善款近萬元。

點滴愛心,姐妹情深。征收組全體女干部職工積極響應 “姐妹情深10元捐”活動的號召,發動全體婦女同胞踴躍參與到愛心捐款活動中來,以實際行動幫助困難婦女兒童,點滴愛心,姐妹情深。

外柔內剛,彰顯巾幗風采

征收組是一支主要由女同志組成的的娘子軍,她們外表溫柔,內心強大,用大毅力挑起工作和生活的重擔,用大智慧,演繹好每一個角色。

攻堅克難,堅忍不拔。在“營改增”攻堅戰中,面臨時間緊、任務重、政策多的難題,她們進入“5+2”、“白加黑”的工作狀態,白天緊鑼密鼓地辦理窗口業務,晚上加班開展業務學習,而周末只是改了名字的工作日,“營改增”首月,她們連續工作21天無休。有的女同事感冒發燒了,也沒有請假休息,依然帶病堅持工作;有的女同事懷孕了,不耐久坐,依然和大家一起加班。正是她們的加班加點的付出,才確保了“營改增”工作的順利完成。

勇于擔當,平衡工作和生活。征收組的姑娘們,在單位是專業干練的稅務人,在家里是賢妻良母,她們用智慧和勤勉詮釋著工作和家庭的平衡之道。在國稅、地稅共建辦稅服務廳期間,需要全員加班,為了不耽擱工作又能照顧好家庭,有的女同事下班后把小孩接到單位加班,她在前臺辦理窗口業務,孩子在后臺寫作業。有的女同事放學后,把小孩托付給親戚臨時照顧。有的家里老人生病住院,上班時間請護工看護,加班結束又趕去醫院照顧老人,做飯洗衣。

陶冶情操,打造精致生活。她們開展主題讀書會,閱讀親子教育、烘焙、茶藝等書籍,交流讀書心得和生活體會;她們一起參加瑜伽興趣小組,塑造形體,增強體質;她們積極參加各類公益徒步活動,鍛煉身體,幫助他人;她們積極參加區婦聯組織的婦女活動,扶貧濟困,樂于奉獻。在各項活動中,增進了同事間的情誼,放松了身心,使她們隨時保持良好的精神面貌,更好服務納稅人。

東方欲曉,莫道君行早。今后,辦稅服務廳征收組將繼續發揚成績,克服存在不足,努力把納稅服務工作推上新臺階。

Copyright 2004 www.gpdtn.tw All Right Reserved 佛山市婦女聯合會版權所有 粵ICP備05115482號-2
辦公地址:佛山市禪城區季華五路28號公交大廈10樓
電話:0757-83334566 傳真: 0757-83391667 E-mail:[email protected]
維權熱線 :12338(全市統一) 0757-83300299 83396582 維權信箱:[email protected]

快乐赛车近500期走势图 杀号定胆汇总凤彩网 pk赛车和值走势图 重庆时时苹果手机版 山西十一选五投注 北京快乐8开奖直播 体云南时时开奖结果查询 广东36选7好彩3开奖结果 老时时彩的开奖结果0 江苏时时开奖走势图表 安徽时时快三