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張莉:大愛情懷做專業 改革創新展風采

日期:2018-03-12 18:31    來源:市婦聯

 

張莉

佛山市護理學會理事長,佛山市第一人民醫院黨委委員、護理部主任、工會副主席

 

座右銘

活到老,學到老,改造到老

 

張莉,佛山市護理學會理事長,佛山市第一人民醫院黨委委員、護理部主任、工會副主席。20年的軍旅生涯塑造了張莉同志忠于祖國、犧牲奉獻的軍人品格和服從命令、雷厲風行的工作作風;25年的管理實踐奠定了她堅實的管理基礎,廣闊的管理視角,綜合管理創新能力,高效的執行力和領導力。當選佛山市人大代表期間提交議案10個,5個予以采納;2011年當選為佛山市黨代表。1980年起從事護理工作,多次被評為先進科技工作者,《健康報》曾予以報道并榮立兩次三等功;榮立過抗SARS三等功。在她的帶領下,醫院護理事業蒸蒸日上,2011年佛山市第一人民醫院被評為廣東省優質護理服務示范醫院,2012年被評為衛生部優質護理服務重點聯系醫院,2017年獲評國家衛計委全國優質護理服務表現突出醫院。張莉同志獲2016年全國優秀護理部主任、廣東省醫院優秀管理干部等榮譽,2017年被評為全國優質醫療服務示范個人。

才思敏捷,改革創新

任職十余年,出色完成工作、服務、機制、管理、人才“五項創新”,創造10年護理“零糾紛”的佳績。在全省率先開展護理人員形象重塑;創立了“七個一”護理文化;轉變以病人為中心的分組護理模式,提出流動護士站的新管理理念;提出并實踐“無損于病人為先”的病人安全護理管理模式;2008年實現病人身份標識管理;建立了FMEA失效模式管理系統對風險進行前瞻性管理。同時創新護理人力管理模式,在廣東最早成功推動及開展護士連續性排班模式;不斷完善臨床支持保障系統;以解決患者問題作為創優工作落腳點,進一步深化護理管理模式改革;實施護理崗位分級分類績效管理,科學設置護理崗位,不斷提高護理夜班津貼,新出臺四個管理辦法,及時解決臨床護理階段性用工高峰,臨床護士流失率僅為2.36%,臨床一線護士在崗率≥95%,受到衛計委張偉處長及廣東省護理專家的高度評價。培養69名專科護士,涵蓋19個專科領域,解決了100余項困擾專科的護理問題。率領護理團隊取得兩項省二等獎和三項佛山市二等獎。

真情關愛,細致入微

27歲的護士得了“重癥肌無力”,張莉主任積極幫助,手術后還幫忙找省中醫院的著名醫師進行中西醫診治,該名護士現在身體狀態很好,已育有兩名子女,家庭幸福,而且對工作、病人和生活充滿了熱情。這樣的案例不勝枚舉,護士們說:“張主任是個最大的‘醫托’,只要是護士的事情,求誰她都心甘情愿。”

解決未婚護士的歸宿問題是張莉主任一直記掛心頭的大事,她親自籌劃成立護士心靈加油站,并借助該平臺自2011年始共舉辦數十次“玫瑰之約”聯誼活動,增加護士交友機會,為她們提供更多展示自我的平臺。

笑對苦難,營造和諧

前幾年,張莉的老父親得了“膀胱癌”,住院期間又合并了心肌梗死需要緊急搶救,要家屬簽名。張主任怕嚇壞了母親,擔起了長女的職責,簽下手術同意書時雙手在顫抖。丈夫心疼她,自創“愛妻湯”每天煲給張主任喝。要參加高考的兒子說:“媽媽,我要是你,都急得跳樓了。”張主任笑著說:“每一個苦難都是化了裝的祝福,咱們全家一起努力,沒有過不去的坎兒。”母親的淡定和堅強感染了兒子,兒子考上了自己喜愛的大學。護士們經常詼諧地說,張主任是“非人”——非一般的人,工作那么忙,家庭仍溫馨和諧,令人羨慕。

銳意進取,科技創新

作為佛山市護理學會理事長,她成立23個護理專業委員會,每年度舉辦護理學術研討交流40余項,影響力及輻射力名列全省前茅。成立佛山市護理學會社會組織婦女委員會,建立社會組織婦女委員會組織機構,張莉同志任委員會主任,帶領團隊積極參與市婦女委員會組織開展的“全國科普日”活動、送科技到基層等各項活動,提升、提高了婦女工作意識和組織協調能力,受到市婦聯領導多次表揚。

張莉同志發明專利10余項,榮獲科技進步獎項共21項,刊文70余篇,專著6部,參編廣東省衛生廳組織編寫“三大規范”。她是《護理學報》第五屆編輯委員會常務委員,多家雜志編委;衛生部“醫療質量萬里行”督導專家,省護理教育中心核心專家。任全國護理倫理學專業委員會常務委員、省醫安會護理分會主任委員、省醫院協會醫院護理管理分會副主委、省護理學會行政管理專業委員會副主任委員、省護理教育中心副主委、省護理質控中心臨床護理組副組長等。

志愿服務,造福社會

醫院的志愿服務建立了“五個一”的可持續發展模式;立足三大創新,形成五大亮點品牌項目。服務覆蓋佛山市五區30個點,輻射遍及麻風病患者、貧困山區居民,直接服務總數達38463人次,服務總時數達18538個小時,服務總場次達2246場次,服務總志愿人數達4927人。多家媒體爭相報道相關事跡。醫院志愿服務隊2016年成為佛山市第一支中國南丁格爾護理志愿服務分隊,張莉主任獲“中國南丁格爾護理志愿服務總隊優秀志愿者”稱號。

張莉主任恪守“盡力提高護理專業之標準”,在護理人員綜合素質培養、護理質量管理、文化建設、職業培訓、護理信息化建設、教學及科研等方面做了大量工作,為全省和我市護理事業發展作出了突出貢獻。但她說:“無論何時何地,我的身份就是一名護士,我的職責就是為患者服務。”在護理事業大道上,她求真務實、開拓創新,用勤奮、智慧和不懈的奮斗,成為女職工建功立業的楷模。

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